Lors de la location du véhicule, le locataire et le conducteur doivent fournir une carte d'identité ou un passeport, un permis de conduire valable pour la circulation dans le pays concerné provenant d'un État membre de l'UE ou de l'EEE (Suisse incluse), ainsi qu'un mode de paiement valable au moins 30 jours à compter de la date du retour du véhicule et accepté par Sixt.
La preuve de la validité du permis de conduire doit être apportée par la présentation de l'original du permis de conduire.
Photocopies et les licences numériques ne seront pas acceptés.
Les permis de conduire étrangers qui ne sont pas rédigés en langue allemande, qui n'ont pas été délivrés dans un autre pays de l'UE ou de l'EEE ou en Suisse, ou qui ne répondent pas aux conditions de l'annexe 6 de la Convention de Vienne du 8 novembre 1968 sur la circulation routière doivent être accompagnés d'une traduction, à moins que la République fédérale d'Allemagne ait renoncé à l'exigence d'accompagnement de la traduction. La traduction doit être effectuée par un club automobile reconnu à l'échelle internationale de l'État de délivrance ou par un service désigné par le ministère fédéral allemand des Transports et des Infrastructures numériques.
Si l'État de délivrance délivre un permis de conduire international, au lieu d'une traduction, il suffit de présenter le modèle du permis de conduire international avec le permis de conduire original.
Sixt aide les clients chinois en leur fournissant les traductions nécessaires via le compte Sixt WeChat ou le lien suivant :
Link .
Cette traduction ou tout autre type de traduction valide du permis de conduire ne peut être acceptée que si elle est accompagnée du permis de conduire original.
Les permis de conduire délivrés par des États non-membres de l'UE ou de l l'EEE sont acceptés si
a) a) aucun visa n'apparaît dans le passeport du locataire / conducteur ou si
b) le locataire / conducteur présente un visa dans son passeport et il ne se trouve pas dans un État membre de l'UE ou de l'EEE depuis plus de six mois à compter de la date de la location. S'il se trouve dans un État membre de l'UE ou de l'EEE depuis plus de six mois, il doit présenter un permis de conduire délivré par un État membre de l'UE ou de l'EEE.
Pour obtenir plus d'informations sur le permis de conduire, veuillez cliquer sur le link suivant.
Certains règlements s'appliquent pour l'âge minimum et le permis de conduire, et varient selon le type de véhicule et le segment de réservation. En principe, l'âge minimum pour chaque conducteur est de 18 ans (permis de conduire depuis au moins 1 jour). Une variation de l'âge minimum est possible selon le véhicule.
Une surcharge jeune conductuer (Surcharge jeune conducteur) est facturée pour les jeunes conducteurs de moins de 23 ans.
Sixt accepte les cartes de crédit et de débit ainsi que les portefeuilles numériques de Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, JCB et les cartes de crédit de China Union Pay.
PayPal est accepté pour les réservations prépayées dans certaines agences. L'utilisation de PayPal et de son site web est soumise aux conditions générales PayPal applicables. Une carte de crédit ou de débit doit être présentée lors de la prise en charge du véhicule pour constituer un dépôt de garantie. Le locataire doit être titulaire du compte PayPal.
Les cartes prépayées ne sont pas acceptées en tant que moyen de paiement. Sixt accepte les cartes Maestro et V PAY uniquement pour les locations de véhicules utilitaires et de camions ainsi que pour les véhicules de catégorie F*** (à l'exception des voitures de sport et de luxe).
Le paiement par carte Maestro/VPAY n'est pas autorisé pour les locations longue durée. Le moyen de paiement doit avoir été délivré au nom du locataire, être présenté au moment de la prise en charge du véhicule et être à ce moment encore valable pendant encore 30 jours au minimum. Sixt se réserve le droit de n'accepter les paiements par carte de crédit que dans le cadre de la saisie d'un code PIN.
Pour les clients commerciaux avec lesquels Sixt a conclu un contrat-cadre, Sixt accepte également les moyens de paiement virtuels tels qu'Airplus et Amex BTA/iBTA. Les conditions applicables ici sont (i) l'existence d'un contrat-cadre valide, (ii) une déclaration de prise en charge des coûts pour les locations à venir en vertu du contrat-cadre et (iii) une réservation via un numéro de client associé au contrat-cadre.
Les cartes Sixt CarExpress (Advantage Circle) ne sont acceptées seulement sur présentation d'un moyen de paiement en cours de validité.
Les paiements en espèces ne sont pas acceptés.
À titre de garantie, ces moyens de paiement seront débités d'un montant de caution. Le montant de la caution dépend de la catégorie de véhicule à laquelle appartient le véhicule loué, et est déterminé par le tableau suivant :
| PKW | ||
|---|---|---|
| Catégorie de véhicule | Montant de la caution | Devise |
| M***, E***, C***, I***, S*** | Montant de la location + 300,00 | EUR |
| F***, P***, L***, CCAN, SSAX, FWAX | Montant de la location+ 500,00 | EUR |
| X***, PNAR, PTMX, LCAR, LFAJ, LFAX, LFMJ, LTAN, XVAN, XVAR, XFAN, XSAJ, XTAJ, XLAN | Montant de la location + 750,00 | EUR |
| SSMX, FCAR, PXBR, LCMR, LDAN, LFAL, LFAN, LP**, LSMX, LTMX, LWMR, LWAX, LZ**, PX**, UFLE, XCAN, XDAE, XDAN, XFAL, XFMR, XF*X, XJAL, XJAN, XJAR, XNAM, XSAE, XSAN, XSMR, XSAX, XTAM, XTAX, XTMN, XXAN, XXAR, XXAX, XZAN, XZAH, XJAX, XFML, XSAL, XSMX | Montant de la location + 2000,00 | EUR |
L'annulation ou la modification de la réservation est possible sans frais jusqu'à l'heure de prise en charge indiquée dans la réservation actuelle.
En cas de non-retrait du véhicule réservé dans l'heure qui suit l'heure convenue sans annulation préalable (no-show), des frais de 69,00 EUR sont en principe facturés. Les frais de no-show ne sont toutefois jamais supérieurs au montant de la réservation en cours.
Lors de la réservation d'un tarif prépayé, le montant estimé du prix de location, extras et frais inclus, sera facturé immédiatement sur le moyen de paiement. Toutes les informations personnelles relatives au conducteur et au paiement sont fermement établies lors de la réservation et ne peuvent pas être modifiées. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de prise en charge défaillante ou tardive, ni en cas de restitution anticipée du véhicule.
Selon la disponibilité, une modification de la réservation est possible jusqu'à une heure au maximum avant l'heure de la prise en charge indiquée dans la réservation et moyennant des frais de modification de réservation à hauteur de 29,99 EUR. La modification de la réservation ne donne lieu à aucun reversement du tarif de la location déjà versé, ni à aucun remboursement d'un éventuelle différence de montant.
Un changement d'un taux prépayé à un taux 'payer à l'arrivée' n'est pas possible.
Une annulation est possible avant le début de la location.
En cas d'annulation, des frais d'annulation calculés seront déduits de l'avance de location déjà versée. Les frais d'annulation ne dépasseront en aucun cas le total du montant versé à l'avance.
Les annulations qui surviennent juste avant la date de début de la période de location entraînent la facturation de frais d'annulation à hauteur de EUR 99,00. Le montant restant versé à l'avance sera remboursé une fois les EUR 99,00 prélevés.
En cas de non-prise en charge du véhicule réservé au moment prévu, le prix de location indiqué sur la confirmation de réservation actuelle est intégralement dû. Le cas échéant, le caractère contraignant de la réservation avec Sixt est maintenu jusqu'au moment prévu de restitution du véhicule.
Les modifications et les annulations peuvent être effectuées en ligne ou par écrit: www.sixt.de/mysixt ou Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG, Trelleborger Straße 9, D-18107 Rostock, Fax: +49(0)381/80 70 55 67, E-Mail: [email protected]
La protection pour le véhicule loué comprend une assurance aux tiers avec une somme maximum assuré pour les dommages corporels et les dégâts d'un montant de EUR 100 millions, la limite maximale de l'indemnité pour chaque personne blessée revient à EUR 12 millions et est limitée à l'Europe.
En souscrivant la protection tous risques (y compris la protection contre le vol) le locataire peut réduire lsa responsabilité à une franchise prédéfinie en cas de dommages accidentels ou de perte du véhicule.
En outre, une réduction de la franchise est possible.
En cas de dommages par négligence grave ou intentionnelle/de violation des obligations découlant du contrat de location, les droits relatifs à la protection tous risques souscrite (protection anti-vol incluse) sont réduits ou perdus.
Si aucune protection tous risques (y compris contre le vol) n'est souscrite, le locataire est tenu responsable de tous les dommages constatés sur le véhicule de location pour lesquels il n'a pas été prouvé qu'ils ont été causés par des tiers et il est tenu responsable jusqu'à concurrence de la valeur totale du véhicule, plus d'éventuels autres dommages remboursables (par ex. dépréciation, frais d'expertise, etc.).
En souscrivant l'assurance habitacle, la responsabilité en cas de salissure ou de dommage à l'intérieur du véhicule peut être réduite à une franchise prédéterminée, voire annulée.
La protection pneus et vitres offre une protection pour les dommages sur les pneus, le pare-brise, vitres latérales et la vitre arrière avec une franchise de EUR 0,00.
Si aucune protection contre la crevaison et le bris de glace n'a été souscrite, le locataire est responsable de l'ensemble des dommages.
Notre service de mobilité est une protection étendue en cas de pannes pendant la location et elle protège le locataire au niveau national et pour les trajets autorisés à l'international contre des coûts élevés d'entretien et de réparation à la suite d'événements pour lesquels il serait en tort: Enfermement des clés dans le véhicule, perte des clés, véhicule bloqué, aide au démarrage en cas de batterie vide ou bien panne due au manque de carburant ou au déchargement de la batterie.
Tous ces services ne sont assurés qu'en recourant à l'assistance Roadside 24 heures sur 24 de Sixt. Celle-ci détermine également la nature et l'étendue de ce service dont le but est de préserver la mobilité du locataire. Dès lors que les dommages n'ont pas été causés par Sixt dans le cadre du service de mobilité, le locataire est responsable pour tout dommage occasionné au véhicule de location.
Le choix du véhicule peut restreindre l'entrée dans certains pays. Pour une description de ces restrictions à l'admission, les pays sont divisés en quatre zones.
Zone I: Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Gibraltar, Grande-Bretagne, Irlande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Portugal, Saint-Marin, Suède, Suisse, Espagne et Vatican
Zone II: Croatie, République tchèque, Pologne, Slovaquie et Slovénie
Zone III: Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie
Zone IV: Tous les pays qui ne sont pas dans les zones I, II ou III.
Les groupes de voitures Extraordinaires (X***) et les Sports & Luxury Cars ne sont autorisés à entrer que dans les pays de la zone I.
Les groupes de voitures Premium (P***) et classe Luxe (L***) ainsi que tous les vans et camions sont autorisés à entrer dans les pays des zones I et II.
Les véhicules de tous les autres groupes peuvent entrer dans les zones I, II et III.
L'entrée dans un pays de la zone IV n'est pas autorisée avec un véhicule Sixt.
Il est interdit de quitter le continent européen. Cela vaut également pour les enclaves espagnoles de Ceuta et Melilla. Le locataire s'engage à respecter toutes les autorisations officielles d'entrée, de sortie et d'accès.
Le transport local du véhicule par navire est autorisé dans le respect des restrictions d´admission mentionnées ci-dessus. D´éventuels dommages au véhicule subis pendant la traversée sont couverts par la protection souscrite dans le contrat de location.
En cas de violation des conditions de voyages à l´étranger, toutes les limitations de responsabilité perdent leur validité. Seule la protection de l´assurance responsabilité civile demeure.
Dans le cadre des trajets autorisés vers l'étranger conformes aux restrictions d'admission évoquées ci-avant, Sixt facture des frais de trajet à l'étranger contractuellement définis dans le cadre du processus de réservation (à sélectionner dans "extras"). Ces frais sont appliqués indépendamment du lieu de restitution et, en cas de location simple, en sus des frais pour un trajet simple.
Toute utilisation non autorisée à l'étranger donne lieu à une pénalité contractuelle de 150,00 euros.
| EUR Jour | EUR Semaine | EUR Mois | EUR Location | |
|---|---|---|---|---|
| Voyage à l'étranger | 7,49 | 29,75 | 35,00 | 35,00 |
| Voyage à l'étranger catégorie de véhicule XJAL, XFAL | 30,00 | 99,99 | 99,99 | 99,99 |
En cas de location simple, des frais pour un trajet simple définis au contrat sont facturés.
En cas de location en aller simple non annoncée et non autorisée, nous nous réservons le droit de percevoir des frais supplémentaires.
Systèmes de navigation et Android Auto / Apple Car Play garantis disponibles à la réservation.
Des frais s'appliquent pour ajouter un conducteur supplémentaire, mais seules les personnes inscrites au contrat de location et possédant un permis de conduire valide sont autorisées à conduire le véhicule.
Un tarif forfaitaire est appliqué pour tout nombre de conducteurs supplémentaires. Tous les conducteurs doivent être en possession d'un permis de conduire valide.
La disponibilité des sièges bébé, sièges enfant et rehausseurs pour enfants de 0 à 36 kg est garantie sur réservation (groupes 0+, 0, 1, 2 et 3).
Si le véhicule n'est pas rendu avec le plein de carburant et que vous n'avez pas réservé les options "Carburant prépayés" ou "Service de plein/recharge", Sixt vous facturera les frais de ravitaillement du véhicule et de carburant conformément aux tarifs en vigueur au moment de la location. Les tarifs en vigueur sont disponibles dans les agences Sixt.
premier plein:
Vous pouvez souscrire l'extra "premier plein" à un tarif similaire à ceux des stations essence et ainsi nous restituer le véhicule sans avoir à faire le plein. Le cas échéant, aucun coût supplémentaire pour le plein conformément au paragraphe précédent ne vous sera facturé. Le carburant non utilisé ne donnera pas lieu à un remboursement.
Ravitaillement:
Vous pouvez - sous réserve de disponibilité en agence - souscrire notre service "Ravitaillement" au prix indiqué et ainsi nous restituer le véhicule sans avoir fait le plein au préalable. Le cas échéant, seuls les litres de carburant ajoutés vous sont facturés au tarif similaire à ceux des stations, en plus des frais précédemment évoqués.
Nous saisissons l'état de charge d'un véhicule électrique au moment de sa prise en charge et de sa restitution. Si le véhicule électrique a été confié avec un état de charge supérieur à 80 %, le locataire est tenu de restituer le véhicule avec un état de charge d'au moins 80 %. Si le véhicule a été confié avec un état de charge inférieur à 80 %, le locataire est tenu de restituer le véhicule avec un état de charge correspondant à ce pourcentage.
Si le véhicule électrique est restitué avec un état de charge inférieur et que vous n'avez pas souscrit les extras "premier plein/la recharge de la batterie" ni "Ravitaillement/recharge", nous facturons une redevance par kWh manquant pour la recharge de la batterie. Les tarifs en vigueur sont disponibles dans les agences Sixt.
Si vous rechargez une Tesla ou NIO que vous louez chez nous à un Superchargeur Tesla/NIO Power Swap sans vous enregistrer préalablement, nous vous facturerons séparément les frais de recharge correspondants, conformément aux prix en vigueur chez Tesla/NIO.
Livraisons et récupérations sont disponibles moyennant un supplément à votre agence Sixt locale.
À certains endroits, ce service est disponible sur demande en dehors des horaires d'ouverture pour une commission d'engagement supplémentaire.
Le locataire est tenu d'informer activement SIXT de la restitution du véhicule à la fin de la location.
Des frais sont facturés pour les pneus hiver, dans la mesure où ils n'étaient pas déjà inclus dans le prix de location de base. En outre, des chaînes à neige et porte-skis sont disponibles en option.
Nous vous fournissons un véhicule diesel sur demande moyennant supplément. Le montant ne sera pas chargé en cas de indisponibilité de la motorisation. Valable uniquement pour les locations de longue durée.
Moyennant un supplément, nous pouvons vous garantir un véhicule à transmission intégrale. La présente disposition ne s'applique que pour les catégories de véhicules sélectionnées et pour les locations longue durée.
Sur demande, nous garantissons un véhicule équipé d'un crochet de remorque, moyennant un surcoût. Disponible uniquement pour les groupes de véhicules et les stations sélectionnés.
Le pack confort peut être ajouté sur demande moyennant une charge supplémentaire. Les équipements suivants sont inclus : Aide au stationnement, Chauffage des sièges et fonction Bluetooth pour votre appareil mobile (par ex. Système mains libres, lecture de musique). Uniquement disponible pour certains groupes de véhicules.
Selon la disponibilité et pour les catégories de véhicules sélectionnées, vous pouvez, en cas de location longue durée, recevoir un véhicule neuf immatriculé depuis 14 jours au maximum, moyennant des frais. Vous pouvez par ailleurs conserver ce véhicule pendant au moins 120 jours sans avoir à l'échanger dans une agence*. Pour les réservations sous 48 heures avant la prise en charge du véhicule, Sixt se réserve le droit de mettre en place l'option sous 48 heures après la prise en charge du véhicule.
* À l´exception des situations pour lesquels Sixt ne pourraient être tenu responsable, comme par exemple les rappels constructeurs.
Sur demande, le service prioritaire peut être réservé moyennant des frais. En fonction de la gare, les prestations suivantes sont incluses, entre autres : accès à l'espace Diamond Lounge ou à la zone de comptoir Diamond, places de parking haut de gamme ou remise des véhicules directement au terminal, instruction par rapport aux véhicules sur demande. Seulement sous réserve de disponibilité pour les stations et groupes de véhicules sélectionnés.
Le service de restitution au terminal peut, sur demande, être réservé moyennant des frais.
Ce service permet au client de restituer le véhicule au terminal de son choix. Un agent Sixt viendra chercher le véhicule et effectuera la restitution au terminal.
Sous réserve de disponibilité dans certaines agences de l'aéroport et uniquement pendant les heures d'ouverture de l'agence.
Pour toute location dans un aéroport ou une gare, un supplément d'emplacement vous sera facturée.
La location en dehors des heures d`ouverture est possible dans certaines agences. Dans ce cas, nous facturons des frais pour prise en charge hors horaires d`ouverture.
La procédure de mesure WLTP est obligatoire pour les nouvelles immatriculations de voitures et entraîne des coûts d'enregistrement et une taxe sur les véhicules plus élevés. Le supplément WLTP (taxe d'homologation) est facturé pour chaque location.
Pour la réponse à des demandes de renseignements concernant le conducteur dans le cadre d'infractions fautives aux règles de la circulation et de l'ordre public, de troubles de la possession et d'autres infractions à la loi, Sixt perçoit une rémunération de 33,92 EUR.
En cas de perte ou d'endommagement du câble de recharge pour véhicules électriques ou hybrides, des frais forfaitaires de 420,00 EUR sont dus pour le remplacement du câble, à moins que le locataire ne prouve que Sixt n'a pas subi de dépenses et/ou de dommages ou que ceux-ci sont nettement moins importants.
En tant que partenaire de mobilité flexible, nous nous adaptons volontiers à vos plans en fonction de nos disponibilités. Faites-nous part de vos projets modifiés pendant la location par téléphone au +49 (0)89- 66 060 060 ou directement à l'une de nos nombreuses stations. Dans la mesure du possible, nous ferons adapter le contrat de location par nos collaborateurs.
En plus des frais occasionnés par la modification (par ex. jours supplémentaires / autre lieu de restitution), nous facturons des frais forfaitaires de 5,00 EUR par modification de la date, de l'heure ou du lieu de restitution.
Vous avez également la possibilité d'exclure les frais forfaitaires de modification du contrat de location à votre agence SIXT lors de la prise en charge du véhicule de location, moyennant des frais de service de 3,00 EUR .
Si vous ne nous informez pas de votre intention de modifier le contrat de location, les frais de service suivants s'appliqueront :
Si vous restituez votre véhicule plus tôt que prévu dans le contrat de location, nous vous facturerons le prix de la location conformément au contrat de location. Vous bénéficierez d'un remboursement partiel pour les jours de location non utilisés.
Pour une réservation au tarif prépayé, Il n'y a aucun remboursement pour une restitution en avance du véhicule. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à la section tarif prépayés - Payer en ligne.
Si vous rendez votre véhicule après l'heure et la date convenues dans le contrat de location, des jours supplémentaires correspondant à une prolongation du contrat de location peuvent vous être facturés. Si vous ne nous informez pas de la prolongation de la location, nous vous facturerons 28,56 EUR maximum de frais supplémentaires au titre du service Flexi Return.
En cas de restitution dans une station non prévue par le contrat de location, des frais de service d'un montant de 39,99 EUR maximum seront facturés pour la location Flexi Return, à moins de nous avoir informés à l'avance des changements du contrat de location.